کوئست بلاگ

ادامه مسیر با کوئست نتورک

questblog — Mon, 10 Oct 2005 19:18:16 GMT

این روزها، روزهای بزرگی است. روزهایی که شاید نتورک مارکتینگ، بحرانی‌ترین روزهای خودش را در ایران پشت سر می‌گذارد. همین دیروز بود که مجلس شورا طرح ممنوعیت فعالیت شرکتهای مشابه گلدکوئست را تصویب نمود و تر و خشک نتورک مارکتینگ را با هم سوزاند. شاید در چنین روزهایی خیلی از نتورکرها دست از فعالیت می‌کشند و دنبال کار دیگری می‌روند، امّا برای ما، این روزها، روزهای شروعی دوباره است، در مسیری طولانی که هنوز در ابتدایش هستیم. ما همچنان به آرمانهای خویش وفاداریم و مدعی هستیم که «شبکه بازاریابی کوئست اینترنشنال» یک نتورک مارکتینگ حقیقی و سالم است و با تمام وجود تلاش خواهیم نمود تا این ادعای خویش را اثبات نماییم. و می‌دانیم که در این راه تنها نیستیم...

به ما بپیوندید در کوئست نتورک (http://questnetwork.blogfa.com)

Network Marketing

questblog — Tue, 13 Sep 2005 13:12:19 GMT

شاید توقعات شما نسبت به دنیایی که در آن زندگی و کار می‌کنید، دست نیافتنی به نظر برسد،

شاید زمان برای شما قدری سریع می‌گذرد،

شاید شما برای مبلغ کمی به سختی کار می‌کنید،

شاید زمان و یا پول کافی در اختیار ندارید،

و یا شاید موضوع دقیقاً برعکس است...

شاید زمان برای شما به کندی می‌گذرد،

و احساس می‌کنید در دنیای کاری خود به سختی درگیر شده‌اید،

شما باید برای کس دیگری کار کنید و تا ابد هم به این کار ادامه دهید،

و...

و حالا یک راه نجات وجود دارد.

امروزه افق‌های تجاری جدید و متعددی پیش‌رویتان قرار دارد، البته اگر بدانید کجا باید به دنبالش بگردید. و چیزی که اکنون در دسترس است، دنیای بین‌المللی Network Marketing است.

حالا شما می‌توانید به استقلال مالی برسید. این تجارتی است که راه را به بسیاری از افراد نشان داده تا بتوانند به استقلال مالی واقعی برسند.

امروزه اصول کلّی که باعث موفقیت Network Marketing در جهان شده است، در دانشگاههای مختلف جهان تدریس می‌شود. و در حال حاضر کمتر از 2 درصد جمعیت جهان، فعالیت در این رشته را به عنوان شغل اصلی‌شان برگزیده‌اند.

Network Marketing شغلی است که اخیراً در مطبوعات جهان از آن به عنوان مطمئن‌ترین راه برای رسیدن به مصرف‌کننده یاد می‌‌کنند. این تجارت در عصر جدید شانس‌های زیادی را بوجود آورده است. چون مطالعات اخیر نشان می‌دهد که از هر 4 نفر، 3 نفر کالا یا خدمات مختلف را از دوستان‌شان خریداری کرده‌اند. در حالی که فقط 1 نفر از هر 4 نفر کالا یا خدمات به دوستان‌شان ارائه کرده‌اند.

فروش چه چیز؟ خرید چه چیز؟ اصلاً Network چیست؟ و چگونه تاثیراتی را که بر آینده تجارت جهان و آینده شما دارد تضمین می‌کند؟

در واقع تعداد بسیار کمی از ما اطلاعات کافی در مورد Network Marketing داریم، پس حالا شاید زمان مناسبی باشد که نگاه دقیقتری به آن بیاندازیم. در واقع ریشه Networking به افرادی مثل J. Paul Getty، میلیاردر معروف باز می‌گردد که گفته است: «من ترجیح می‌دهم سودم را از 1% تلاش 100 نفر بدست بیاورم تا 100% تلاش خودم». یک مفهوم امتحان شده در طول زمان و یک روش تجارت جدید. چرا؟!چون برای اولین بار در دنیای تجارت شما سودتان را از موفقیت دیگران بدست می‌آورید نه از راه رقابت با آنها.

John Naisbitt در پر فروش‌ترین نشریه‌اش Megatrends یک بخش کامل را به Network Marketing اختصاص داده است و آنرا اینگونه تشریح کرده: «در فضای Network موفقیت بوسیله آزاد گذاشتن دیگران برای داشتن بهترین عملکرد به دست می‌آید نه با سلطه بر آنها».

یکی از بهترین فروشندگان Maolen Fergosen معتقد است: «باید حد و مرزهای موفقیت Network Marketing را به فراموشی سپرد، چون براساس اعتماد، ارتباطات و کمک به موفقیت دیگران بنا شده است.» این موضوع دقیقاً عکس بوروکراسی دولتها و شرکتها‌ست. اگر شما به دنیای تجاری معمول وابسته هستید، شانس‌هایتان برای موفقیت محدود است. هرچه بیشتر ترقی کنید، فشارها از بالا و پائین بیشتر می‌شود. براستی چه دنیای بی‌رحمی! با جای کمی در بالادست!

وقتی که شما برای کسی کار می‌‌کنید، شنیده‌های مختلف شما را سردرگم می‌کند، در حالی که Network Marketing بسیار کاملتر و گسترده‌تر است. این تجارت دارای مفهوم جدیدی است در قلمرویی جدید.بنابراین برای اینکه درک بهتری از Network Marketing داشته باشید، بد نیست کمی آنرا با بازاریابی سنتی مقایسه کنیم.

در بازار سنتی، تعدادی افراد واسطه وجود دارند، همچون عمده فروش‌ها، توزیع‌کنندگان و خرده فروش‌ها. همة آنها باید به سود خود برسند، قبل از آنکه جنسی به دست شما، یعنی مصرف‌کننده برسد.

امّا در Network Marketing شما خود یک واسطه هستید، چون همان‌طور که توزیع‌کننده هستید، مصرف‌کننده هم محسوب می‌شوید، و همه اعضا در این موضوع مشترک هستند.

در Network Marketing افراد به بقیه کمک می‌کنند. وقتی‌که شما افراد را به شبکه خود وارد می‌کنید، موفقیت شما مستقیماً به موفقیت آنها بستگی پیدا می‌کند. همانطور که شما به دیگران کمک می‌کنید، و آنها افراد جدید را به تجارت وارد می‌کنند، شبکه شما گسترش پیدا می‌کند. وقتی شما شانس‌تان را با دیگران قسمت می‌کنید و آنها را به تجارت وارد می‌کنید، هر بار که آنها پاداش‌شان را دریافت می‌کنند، شما هم پاداش می‌گیرید. و وقتی‌که آنان به دوستان جدیدشان خبر می‌دهند، و آنها را وارد تجارت می‌کنند، شبکه شما بیش از پیش گسترش پیدا می‌کند، و شما تنها زمانی موفق می‌شوید که به دیگران برای دستیابی به موفقیت کمک کنید. درست مانند کسانی که شما را وارد کردند. آنها هم تنها زمانی موفق می‌شوند که شما خوب عمل کنید. و این مفهومی جدید در تجارت است که در آن همه افراد برنده‌اند.

در Network Marketing نه رئیسی است، نه اجباری در مورد ساعت کار، نه 7 صبح تا 5 عصر، نه هیچ درخواستی برای صرف زمان اضافی، و نه هیچ شرکت ریاست‌کننده‌ای. شما رئیس خودتان هستید. زمان‌تان مال خودتان است. و درآمد و موفقیت شما هم تنها به تلاش‌های خودتان وابسته است.

Network Marketing یک مفهوم جدید و تازه نیست. بلکه در طول زمان بارها و بارها امتحان شده است. بعضی از اثرگذارترین سهام نیویورک در حال تغییر است. 14000 کمپانی دارای سیستم مستقل Network Marketing هستند. مثل فروشگاههای زنجیره‌ای.

25 سال پیش چیزی به نام «فروشگاههای زنجیره‌ای» وجود نداشت. امّا در اواخر سال 1990 به یک تجارت 700 میلیون دلاری در کل جهان تبدیل شد. امّا این کار سرمایه زیادی نیاز دارد. برای شروع این کار سرمایه‌ای در حدود یک میلیون دلار لازم است و پائین‌ترین سرمایه برای این کار در حدود ده هزار دلار است، در حالی که هیچ تضمینی هم برای موفقیت وجود ندارد.

در 50 سال اخیر کمپانی‌های فروش و عرضه مستقیم رشد و گسترش قابل توجهی داشتند، که ده‌ها میلیارد دلار درآمد در پی داشته است. امّا بعضی از این کمپانی‌ها بر بازار فروش سرد تکیه دارند. فروش جنس به غریبه‌ها، فروش سرد. و شاید این سخت‌ترین کار در دنیا باشد! شاید شما به سختی در فشار باشید تا بتوانید اعتبار و سود کمپانی و خودتان را افزایش دهید، امّا در Network Marketing شما همه زمینه‌های ممکن و موجود را در اختیار دارید. با Network Marketing شما می‌توانید با یک سرمایه‌گذاری نرمال تجارت خودتان را داشته باشید، که در اکثر موارد در حدود 500 دلار است. و در Network Marketing معمولاً جنس در بازار گرم فروخته می‌شود. مفهوم بازار گرم، یعنی افرادی که شما آنها را می‌شناسید. افرادی که شما واقعاً دوست دارید، مفهوم جنس و خدمات جدید را با آنها قسمت کنید. افرادی که به قضاوت شما اعتماد دارند. افرادی که حاضرند آنچه را که لازم است، بگویند، بشنوند.

تحقیقات اخیر نشان می‌دهد که همه ما به طور متوسط حداقل 800 نفر را می‌شناسیم. افراد فامیل، دوستان، همکاران و افرادی که در اجتماع با آنها ارتباط داریم. افرادی که به ما اعتماد دارند. کسانی که ما دوست داریم با محصول و سرویسی جدید و با مفهومی جدید به آنها کمک کنیم. افرادی با انگیزه و ابتکار که دوست دارند یک راه مطمئن مانند Network Marketing و یک فرصت عالی برای یک راه درآمد اضافی داشته باشند. امّا بعضی از راه‌ها قابل دسترس‌تر به نظر می‌رسند. البته در این راه هیچ قانون دست و پا‌گیری وجود ندارد. و یکی از زیبایی‌های Network Marketing این است که راه برای هر کسی که با علاقه، انگیزه و ابتکار باشد، باز است.

امروزه بیشتر از هر زمان دیگری پتانسیل بازار برای Networking گسترده و در حال گسترش است. بنابراین اجازه بدهید به گروهی که دارای کاندیداهای توانایی در این زمینه هستند، اشاره کنم: زنان!

تحقیقات نشان می‌دهدکه زنان 35% کمتر از مردان در مشاغل مشابه دستمزد می‌گیرند. زنان در بخش فروش Network Marketing دارای بیشترین سرعت رشد هستند. چیزی بیشتر از 60%. افرادی که بطور پاره‌وقت کار می‌کنند. تحقیقات جدید به این واقعیت اشاره دارد که بیشتر از 24 میلیون نفر از 120 میلیون نیروی کار در آمریکا، یا بصورت پاره‌وقت کا می‌کنند، یا فقط یک شغل دارند.

بازار بعلاوه پنجاه. دکتر Ken Dachtwaid در پر فروش‌ترین کتاب خود، Age Wave، بازار بعلاوه پنجاه را به عنوان ترسناک‌ترین گروه نام می‌برد. بیشتر از 30 میلیونر هنوز به دنبال راههایی برای شرکت کردن در فعالیتهای جدید هستند و در عرض 5 تا 10 سال آنها به ترسناک‌ترین گروه بازار خواهند پیوست. Baby Boomers یا تجار موفق با قدرت هفتاد میلیونی. آنها تاثیرگذارترین بازار فروشنده ـ خریدار را در جهان تشکیل می‌دهند. آنها در دهه 60 ما را با تلویزیون آشنا کردند، با غذای آماده در دهه 70 و مایکروویو و ویدئو در دهه 80. و انرژی آنها در حال انتقال به سوی مصرف‌کنندگان جدید و بازارهای نو است. امّا در تمام این اتفاقات شما کجا ایستاده‌اید؟

مانند تمام آزادی‌‌ها، استقلال مالی هم با یک سری تغییرات آغاز می‌شود. برای اینکه شرایط تغییر کند، شما باید تغییر کنید. اگر شما به همان کاری که می‌کردید، ادامه دهید، همان چیزی را بدست می‌آورید، که قبلاً بدست آورده‌اید. و امروزه برای اولین بار مردم، کم‌کم دارند معنی داشتن یک آینده مالی مطمئن را فرا می‌گیرند. که این موضوع حقیقتاً تعیین‌کننده نحوه زندگی ماست. شما هم می‌توانید به آنها بپیوندید. اما اول باید تصمیمی بگیرید:

شما می‌توانید به کار کردن برای کس دیگری ادامه دهید. به آنها اجازه دهید، زمان و درآمد شما را کنترل کنند.

و یا می‌توانید راه خود را تغییر دهید و وارد راهی جدید با شانس‌های جدید شوید. تجارتی که پیش‌بینی می‌شود، آینده را تحت تاثیر قرار خواهد داد. کارشناسان بر این باورند که حجم کالاها و خدمات فروخته شده در دهه آینده به طرز قابل ملاحظه‌ای افزایش پیدا خواهد کرد. اما شما چطور؟ آیا شما حاضرید به این موج بپیوندید؟ جایی که می‌توانید استقلال مالی واقعی را بیابید. در این صورت به ما بپیوندید در دنیای جهانی Network Marketing.

منبع: بلاگنوشت

هرمِ باینری در Network Marketing قاعده ندارد

questblog — Fri, 09 Sep 2005 09:12:31 GMT

این روزها شاهد آن هستیم که موضوع «Network Marketing» یا «بازاریابی شبکه‌ای» دغدغه بسیاری از مردم و به تبعه آن رسانه‌های جمعی کشور شده است، که اکثر این مطالب جنبه علمی و منطقی درستی ندارند و بیشتر به نظر می‌رسد که نگارنده هیچگونه اطلاعاتی در این زمینه ندارد و تنها قصد دارد تا دغدغه روز جامعه را نشانه رود. از همین رو تصمیم گرفتم تا گوشه‌ای از اطلاعات و تجارب خویش را در زمینه علم نوین Network Marketing در اختیار خوانندگان فهیم قرار دهم. باشد که در جهت قضاوت صحیح بکار آید.

Network Marketing یا بازاریابی شبکه‌ای، علم نوینی است که یکی از زیرشاخه‌های علم E-Commerce یا تجارت الکترونیکی محسوب می‌شود و هدف اصلی آن حذف واسطه‌های تجاری نامطلوب از چرخة توزیع محصول و رساندن محصولات از تولیدکننده بدست مصرف‌کننده و به کمک مصرف کننده می‌باشد.

بیش از پنجاه سال است که این روش تجاری به صورت صنعتی نوین در کشورهای توسعه‌یافته شروع بکار نموده است و هر روز با شتابی مضاعف به سمت جهانی شدن پیش می‌رود. تا آنجا که کارشناسان پیش‌بینی نموده‌اند که تا سال 2010 میلادی بیش از نیمی از تجارت دنیا به همین روش انجام شود.

این نوع بازاریابی مشخصات خاص خود را دارد که ریچارد پو در کتاب موج چهارم آنها را بطور مفصّل برشمرده است، که من در اینجا برخی از مهمترین ویژگی‌ها را برمی‌شمرم:

1. کمپانی Network Marketer بایستی بین‌المللی باشد و از اعتبار جهانی برخوردار باشد. و اگر محدود به یک مکان یا کشور خاص یا فقط بر طبق مشخصات فرهنگی و اجتماعی یک کشور باشد، محکوم به شکست و تعلیق در همان محل محدود خواهد بود.

2. محصولات ارائه شده بایستی به گونه‌ای باشند که بصورت Network قابل عرضه باشند. و کمپانی بایستی محصول را بدون گذاشتن هیچ شرطی در همان ابتدا به مشتری تحویل دهد.

کمپانی‌هایی که محصولات خود را در دراز مدّت و بصورت اقساط‌های طویل‌المدت ارائه می‌دهند، Network Marketer نیستند و تنها قصد دارند پشت نقاب این نام، پول‌های کلانی را به جیب بزنند. در حقیقت این کمپانی‌ها تعریف اولیه بازاریابی شبکه‌ای که همانا رساندن محصول از تولیدکننده به مصرف‌کننده است را زیر سوال می‌برند و محصولی که ارائه می‌دهند، نسبت به مشتریان درصد بسیار کمی می‌باشد.

3. قیمت محصولات بایستی بر طبق استانداردهای جهانی تعیین گردد که براساس مواد مصرفی اولیه، هزینه‌های تولید، هزینه‌های کمپانی و درصدی از میزان کمیسیون‌های پرداختی تدوین می‌گردد.

کمپانی‌های مختلف برای پیاده‌سازی Network Marketing از طرح‌های متعددی بهره می‌برند که یکی از طرح‌های قدرتمند و عملی، طرح پورسانت‌دهی به مشتریان از طریق معرفی‌های دودوئی یا باینری می‌‌باشد.

در این طرح، افراد از طریق دوستان و آشنایان خود با محصولات کمپانی آشنا می‌شوند و با خرید یکی از آنها وارد مجموعه می‌گردند. پس از آن می‌توانند دو نفر دیگر را به خرید محصولات کمپانی ترغیب نمایند و... به این ترتیب شبکه‌ای از انسان‌ها که بصورت تصاعد هندسی با قدر نسبت 2 رشد می‌کند، تشکیل می‌گردد. کمپانی نیز در ازای رشد مجموعه طبق قوانین خاصّ خود به مشتریان پورسانت می‌دهد.

نکته حائز اهمیّت آن است که مشتریان تنها برای خرید محصولات کمپانی پول می‌پردازند و برای وارد شدن به مجموعه پورسانت‌دهی کمپانی، هیچگونه پولی پرداخت نمی‌کنند. گرچه درصد ناچیزی از میزان پورسانتهای پرداختی روی قیمت محصولات کشیده می‌شود که این امر نیز کاملاً طبیعی می‌باشد.

همانگونه که گفته شد کمپانی‌های سودجوئی نیز وجود دارند که از اینگونه طرح‌ها برای سودجوئی بهره می‌برند که با توجه به تعریف‌های بالا براحتی می‌توان اینگونه کمپانی‌ها را از کمپانی‌های اصیل Network Marketer جدا نمود.

برخی دیگر از کمپانی‌ها نیز وجود دارند که از طرح‌های دیگری همچون طرح پیرامیدی یا هرمی استفاده می‌کنند که خیلی از افراد ناآگاه طرح باینریِ Network Marketing را شکل دیگری از همان طرح می‌دانند. در اینجا بد نیست نگاهی هم به طرح هرمی داشته باشیم که کمپانی‌هایی نظیر پنتاگونا از آن استفاده می‌نمودند.

در این طرح فردی با خرید یک برگ کاغذ بی‌ارزش از قاعده هرم وارد مجموعه می‌شود و سپس چند نمونه از همان کاغذها را به دوستانش می‌فروخت. اولین تفاوت طرح پیرامیدی با طرح‌های Network Marketing از همین جا آغاز می‌شود که شما در اینجا در اصل برای وارد شدن به مجموعه پورسانت‌دهی کمپانی پول می‌پردازید ولی در Network Marketing همانطور که قبلاً هم گفته شد شما برای خرید محصولی با ارزش پول پرداخت می‌کنید.

از طرف دیگر در طرح پیرامیدی یا هرمی، فرد با رسیدن به رأس هرم، پورسانتی که در حقیقت مجموعه‌ای از پولهایی است که اعضای زیرین هرم پرداخت نموده‌اند، دریافت می‌کند و پس از آن از هرم و در نتیجه مجموعه خارج می‌شود و برای اینکه بتواند دوباره وارد مجموعه شود، بایستی دوباره با خرید یک برگ کاغذ از قاعده هرم وارد شود. ولی در طرح باینریِ بازاریابی شبکه‌ای، خروج از سیستم وجود ندارد و تا هنگامی که مجموعه شما در حال رشد است، کمپانی موظف است که به شما پورسانت بدهد. از سوی دیگر این پورسانتها مجموعه‌ای از پولهای افراد زیرمجموعه نیستند، چرا که با یک حساب سرانگشتی نیز می‌توان دریافت که در این صورت، حتی اگر کمپانی تمام درآمد خود را هم به مشتریانش بدهد، باز هم کم می‌آورد. تنها درصورتی چنین طرحی موفق خواهد بود که کمپانی سودهای حاصل از فروش محصولاتش را در یک چرخه تجاری بزرگتر سرمایه‌گذاری نماید تا بتواند از طریق آن پورسانتهای مشتریان خود را بپردازد.

عده‌ای نیز بر این باورند که شکل هندسی طرح باینری شبیه طرح هرمی است. به این دسته از دوستان باید یادآوری نمایم که اگر انتهایی برای طرح باینری قائل شویم، حق با این دوستان است، اما این انتها مانند طرح هرمی، برای این طرح وجود ندارد و در حقیقت هرمِ باینری در Network Marketing قاعده ندارد، پس اصلاً نمی‌توان نام هرم را بر آن گذاشت.

اما مهمترین مشکل طرح‌های هرمی، عدم توجیه‌پذیری اقتصادی آن است. در این طرح هیچ هدف مشخص اقتصادی دنبال نمی‌شود. در اصل یک نوع قمار پول و کاغذ است. طرحی است که پول عده‌ زیادی را از چنگشان در می‌آورد و در اختیار عده اندکی قرار می‌دهد، یعنی نوعی پولشویی است.

ولی بازاریابی شبکه‌ای توجیه اقتصادی دارد. همانگونه که در ابتدای بحث گفتیم، هدف توزیع محصولی به بازار به کمک مشتریان است. در این نوع بازاریابی بجای آنکه کمپانی مبالغ کلانی را به بنگاههای تبلیغاتی بپردازد، همان مبالغ را به مشتریان خود می‌دهد تا برایش نوعی بازاریابی کنند.

با این توصیفات اصلاً انصاف نیست که مفاهیم Network Marketing و توطئه‌های هرمی را یکی نمائیم و نام کمپانی‌هایی همچون QuestNet، که به قول Microsoft از رهبران تجارت الکترونیکی دنیا هستند را با کمپانی‌هایی چون Pentagona در یک ردیف قرار دهیم.

صادق جم

قانون، فعاليت گلدكوئست را كلاهبرداري نمي‌داند

questblog — Mon, 08 Aug 2005 05:35:53 GMT

با وجود گذشت بيش از 5 سال از فعاليت شركت گلدكوئست در ايران، هنوز عده زيادي نسبت به قانوني يا غير قانوني بودن فعاليت اين شركت دچار ترديد هستند. اين ترديد و سرگرداني نتيجه فعاليت‌هاي مقطعي و تفاهم نامه‌ها، مخالفتها و نبود يك اقدام جدي از سوي مسئولان است و باعث شده افراد نسبت به اين خبرها بي‌تفاوت باشند و به راحتي از كنار آن عبور كنند. مطالبي از قبيل : فعاليت در گلدكوئست غير قانوني است، حرام است و كلاهبرداري و از طرفي مطالب ديگري از قبيل گلدكوئست خسارت مالباختگان را مي‌دهد، ثبت دفتر نمايندگي گلدكوئست در ايران و كار كردن اين شركت براساس ضوابط ايران و بعد از اين تفاهم نامه‌ها، حال شاهد اقدام مجلس براي جلوگيري از فعاليت اين شركت‌ها و دستگيري چندين نفر در مشهد هستيم كه هنوز در بازداشت به سر مي‌‌برند به راستي فعاليت گلدكوئست غير قانوني است و جرم به حساب مي‌آيد؟ افراد دستگير شده به چه جرمي بازداشت شده‌اند؟ آيا امكان تبرئه آنها وجود دارد؟ بر همين اساس و براي بررسي اين پرونده به سراغ دو نفر از حقوقدانان و كلاي دادگستري مي‌رويم و فعاليت گلدكوئست را از نظر حقوقي بررسي مي‌كنيم. دكتر سيد مهدي موسوي شهري (وكيل پايه يك دادگستري و عضو هياءت علمي دانشگاه) و مرتضي ساعي جمال آباد (وكيل پايه يك دادگستري) دو حقوقداني هستند كه در اين باره با «پول» به گفتگو نشسته‌اند.

گفت و گو با حقوقدانان درباره شكل حقوقي بازاريابي شبكه‌اي گلدكوئست :

خارج از تعريف جرم آقاي مرتضي ساعي جهان آباد نظر شما راجع به تجارت الكترونيك و به طور كلي اينكه چرا تجارت الكترونيكي تا اين اندازه رشد كرده چيست؟

موسوي: بحث تجارت الكترونيكي چيز جديدي نيست. تجارت الكترونيكي به اين معناست كه يك كالا مستقيماً از توليد كننده به مصرف كننده برسد در اين ميان واسطه‌ها حذف شوند. تجارت الكترونيك شيوه جديدي است كه علي القاعده اصول تجارت سنتي در اين شيوه كاربرد ندارد و شيوه جديد مختص خود را دارد كه استفاده از اين روش تجارت در آينده اجتناب ناپذير است. روز به روز بر تعداد شركت‌هاي مختلفي كه با توجه به اين شيوه محصولات خود را به فروش مي‌رسانند افزوده مي‌شود به طوري كه تجارت الكترونيكي ، انقلابي در آداب و رسوم تجارت سنتي ايجاد كرده و سرعت و صرفه جويي را به نحوه چشمگيري تغيير داده است. بر همين اساس حجم تجارت الكترونيكي در اروپا در سال 2004 بالغ بر 1600 ميليارد دلار بوده است كه پيش بيني شده ظرف 2 يا 3 سال آينده بالغ بر 25 درصد كل تجارت جهاني را به خود اختصاص دهد.

تحقيقات و پژوهش ها هم نشان مي‌دهد مؤثر است در امر پذيرش و به كارگيري تجارت الكترونيكي عوامل متعددي از قبيل قابليت اتصال مردم به شبكه، اوضاع و احوال كسب و كار، وجود قوانين مناسب و زير ساخت‌هاي حقوقي، اجتماعي و فرهنگي كه نقش اساسي را در پيشرفت و موفقيت اين تجارت به خود اختصاص داده است.

بحث تجارت الكترونيك در ميان مردم با فعاليت شركت گلدكوئست شروع شد توضيحاتي در رابطه با اين شركت ارائه كنيد كه آيا اين شركت فعاليتش بر طبق تجارت الكترونيك است يا خير؟

ساعي - گلدكوئست شركتي است كه در سال 1998 در كشور هنگ كنگ شروع به فعاليت كرده و امروزه در زمينه‌هاي مختلفي فعاليت مي‌كند. از جمله مي‌توان فروش سكه هاي كلكسيونري كه قواعد مربوط به فروش آن برگرفته از اصول تجارت الكترونيكي است اشاره كرد كه هر شخص با خريد يك محصول و ‏TC وارد مجموعه شده و در صورت تمايل شروع به فعاليت و كسب و كار با پورسانت‌هايي كه مشخص است، مي‌كند. نحوه فعاليت اين اشخاص به اين صورت است كه با معرفي كردن 2 نفر به فروشنده اصلي يا شركت گلدكوئست و متعادل كردن 3 نفر در دو دست خود مبلغي مشخص را به عنوان پورسانت دريافت مي‌كنند. قابل توضيح است كه اين يك سيستم شبكه اي است و بر خلاف آنچه در سطح جامعه شايع شده به صورت هرمي نيست.

شركت گلدكوئست شركتي است كه بيش از 5 سال است كه در ايران در حال فعاليت است و در طول اين 5 سال ايرادات بسياري برآن وارد شده است كه عمده اين ايرادات در ذيل آورده شده است حال به بررسي اين ايرادات از ديد دكتر سيد مهدي موسوي شهري مي‌پردازيم؟

موسوي : عمده ايراداتي كه مخالفان به شركت گلدكوئست مي‌گيرند را مي‌توان در 12 مورد مطرح كرد. اين ايرادات عبارتند از:

1- اين طرح مجازي است.

2- به طور ضمني الزام به فروش ايجاد مي‌كند.

3- نابرابري فاحش قيمت كالا با خود كالا

4- عدم پرداخت حقوق دولتي همچون حقوق گمركي توسط وارد كننده و ماليات توسط گيرنده پورسانت.

5- خروج ارز

6- نيرويي كه بايستي براي توليد استفاده شود و به سمت دلالي مي‌رود.

7- نيروي انساني زيادي در ايران صرف بازاريابي كالاها خارجي مي‌شود.

8- نظارت دولتي وجود ندارد.

9- وابستگي ايجاد مي‌كند و اگر سيستم قطع شود تلاش‌هاي خود و زير مجموعه وي ضايع مي‌شود.

10- ثبات و پايداري ندارد و هر زمان ممكن است قطع شود.

11- خريداران در عوض كردن شرايط فروش و پورسانت نقشي ندارند و اگر شركت بخواهد نحوه كار خود را تغيير دهد خريداران كه ذي‌نفع‌هاي اصلي آن هستند نمي‌توانند مانع تغيير آن شوند و هر آن ممكن است ضرر كنند.

12 - نوع فعاليت گلدكوئست براي كلكسيونرها خوب است.

اينك به بررسي هر كدام از اين ايرادات از ديدگاه دكتر موسوي شهري مي‌پردازيم.

برخي مي‌گويند اين تجارت مجازي است و توجيه يا ارزش اقتصادي ندارد نظر شما چيست؟

ساعي -منظور مخالفان از مجازي بودن، مشخص نيست. اگر منظور از مجازي بودن اين است كه شما با يك صفحه نمايشگر كامپيوتر و سيستم اينترنت ارتباط داريد و محل و جاي خاصي را نمي‌بينيد، كاركنان و مديران خاص مجموعه را نمي‌بينيد كه با آنها قرار داد لفظي ببنديد، درست است. اين سيستم مجازي است زيرا شما تمام اطلاعات خود را از طريق اينترنت به دست مي‌آوريد و داده‌ها و پيام‌ها و امضايي كه در فضاي مجازي موجود است ملاك تصميم‌گيري شما است. ولي اگر منظور از مجازي بودن اين است كه پشت اين قضيه هيچگونه مديريتي وجود ندارد يا هيچگونه مسئوليتي نيست يا هيچ سازمان بين‌‌المللي بر آنها نظارت نمي‌كند و به طور كلي جا و مكان خاصي ندارد درست نيست، چرا كه حتي نام و مشخصات مديران فعال اين سيستم با نمونه‌هاي امضاي آنها كه به تأييد سازمان‌هاي بين‌المللي رسيده است و همچنين بانك‌هاي معتبر كه با اين شركت‌ها همكاري مي‌كنند، وجود دارد و قابل شناسايي هستند. از طرفي اين سايت از طرف very sign از لحاظ صحت و اصالت امضا تاييد شده است. گفتني است چك‌هاي مشتريان توسط بانك خاصي صادر مي‌شود كه در عرصه بين‌المللي شناخته شده و معتبر است. يك نكته مهم را در خصوص امضاي الكترونيكي بايستي دانست و آن اينكه امضاي الكترونيكي پس از ثبت نزد مرجع خاصي تصديق مي‌شود، گواهي مي‌شود و به عنوان يك امضاي ديجيتال و مسلم الصدور تلقي و تأييد مي‌شود كه گلدكوئست اين وضعيت را دارد. اين امضا الكترونيكي يا ديجيتال قابل استناد است. به اين معنا كه هويت امضا كننده را نشان داده و منحصر به فرد است. اين امضا جنبه رسميت به اطلاعاتتان مي‌دهد و قطعي است. اين امر مي‌تواند نشان دهنده ايجاب قطعي اين شركت مبني بر فروش كالاهاي خودش و اعطاي پورسانت براي بازاريابان و دلالانش باشد و در عرصه تجارت بين‌المللي قابل پذيرش است. به طور مثال در ماده 1633 قانون مدني ايالت كاليفرنيا در خصوص امضاهاي ديجيتال و الكترونيك چنين آمده است:

الف ـ نمي‌توان هيچ مدرك يا امضايي را به صرف اينكه به شكل الكترونيكي است ، فاقد آثار حقوقي دانست.

ب ـ هيچ قراردادي را نمي‌توان به علت اينكه انعقاد آن به كمك وسايل يا مدارك يا امكانات الكترونيكي بوده، فاقد آثار حقوقي دانست.

ج – اگر قانون لزوم مدرك كتبي را مقرر كرده باشد مدرك الكترونيكي از اين حيث كفايت مي‌كند.

بنابراين مي‌‌بينيم كه امضاي الكترونيكي در عرصه تجارت بين‌المللي چه ارزشي را داراست.

در خصوص ايراد دوم آيا واقعاً خريداران ملزم به فروش اجناس گلدكوئست هستند و آيا اين يك ايراد است؟

موسوي شهري ـ در خصوص ايراد مربوط به الزام خريدار به فروش اجناس گلدكوئست يادآوري اين نكته ضروري است كه به هيچ عنوان الزامي در بين نيست، اين الزام تنها از ناحيه فروشنده صورت پذيرفته است، به اين معني كه شما در صورت تمايل و ميل به فعاليت تجاري با متعادل كردن 3 نفر در سمت راست و 3 نفر در سمت چپ مبلغي به عنوان پاداش (پورسانت) دريافت خواهيد كرد. لذا خريدار محصول گلدكوئست در انجام فعاليت مربوط كاملاً مختار است و هيچ الزامي در اين خصوص وجود ندارد كه متعاقباً راهكار حقوقي مربوطه و مشابهت آن با نهادهاي حقوقي قابل قبول در شرع و قوانين داخل ايران توضيح داده خواهد شد.

يكي از ايراداتي كه به اين شركت مي‌گيرند اين است كه مي‌گويند ارزش سكه‌هاي گلدكوئست گرانتر از ارزش طلاي آن است . نظر شما در اين مورد چيست؟

موسوي شهري ـ ما به چند نكته بايد توجه كنيم؟ براي توضيح و پاسخ به اين ايراد بايستي به نكات ذيل توجه كنيم، اولاً فاكتور زمان مهم است. ما كالايي را كه امروز مي‌خريم ممكن است چند سال بعد بفروشيم. چه بسا بسياري از كالاها در اثر مرور زمان كاهش قيمت پيدا مي كنند. در حالي كه محصولات گلدكوئست به جهت رشد چشمگير طلا، كيفيت محصول، همچنين تعداد محدود توليد، ساخت عرضه اين محصولات و سمبليك بودن طرح در چند سال آينده رشد قيمتي چشمگيري پيدا مي‌كنند به ويژه اينكه مشتري با در نظر گرفتن چنين فاكتوري وارد اين عرضه مي‌شود. ثانيا مكان كالا مهم است.ممكن است كالاهايي در برخي از كشورها ارزشي پايين داشته باشند و در ساير كشورها ارزش بالا داشته باشد.اين امر بستگي به نگاه مردم آن نقاط به اين كالا دارد .همين سلايق و نوع استفاده مردم از كالا است كه بر كالايي ارزش خاص مي گذارد . ثالثا بايد ببينيم هدف از خريد چيست؟ خريداران محصولات گلدكوئست سه چيز را قاطعانه ميدانند و با علم بر اين سه چيز اين كالا را خريداري ميكنند تعداد محدود ، مرغوبيت كالا و سمبليك بودن آن.آنها هدف از خريد چنين كالايي كه به صورت محدود و مرغوب عرضه ميشود را اخذ پورسانت وارزش افزوده آن در آينده ميدانند . به نظر ميرسد اگر ما مطالب فوق را در نظر بگيريم ايراد مربوط به عدم برابري قيمت كالا با خود كالا در زمان خريد مرتفع ميشود .رابعا كيفيت محصول مهم است محصولات گلدكوئست به دليل شيوه ضرب سكه ها از كيفيت مناسبي برخوردار است كه اين امر به زيبايي سكه ها نيز افزوده و به همين دليل اين سكه ها در بازار جهاني با ارزش هستند.

خروج ارز يكي از شايع ترين ايراداتي است كه به گلدكوئست مي گيرند آيا واقعا شركت هايي مانند گلدكوئست منجر به ضربه زدن به اقتصاد كشور ميشوند؟

موسوي شهري: در خصوص ايراد فوق بايد گفت:كاملا خروج ارز به واسطه اين فعاليت صورت نمي پذيرد چرا كه يك قسمت از مبلغ مذكور به صورت طلاي 24عيار وارد كشور ميشود و مبالغي نيز به صورت پورسانت عايد خريداران قبلي مي گردد . بنابراين به طور كلي كل مبالغ خريد به صورت ارز از كشور خارج نميشود .ضمن اينكه ميزان خروج ارز مربوطه در مقايسه با خروج ارزي كه باعث گشت و گذارهاي بي مورد و خريد لوازم لوكس انجام مي پذيرد به مراتب كمتر است و قابل مقايسه نيست .در ضمن اگر از زاويه اي ديگر به اين حرفه نگريسته شود ، ايجاد اشتغال براي عده اي از جوانان كه جوياي كار هستند در مقابل اين ميزان خروج ارز قابل مقايسه نيست .قابل اغماض است .

ايراد ديگري كه مطرح ميشود در خصوص عدم پرداخت حقوق دولتي است نظر شما در اين خصوص چيست ؟

موسوي شهري : بخشي از حقوق گمركي به دولت تعلق مي گيرد و بخشي ديگر ماليات است كه توسط گيرنده طلا و خريدار ايراني و ماليات بر پورسانت هايي كه بايد اخذ كند مطرح مي شود .اين ايراد منطقي است و توسط گمرك و كارشناسان وزارت اقتصاد و دارايي قابل حل است و دليلي ندارد به خاطر چنين ايرادي كه قابل رفع كردن است حكم بر ممنوعيت و زير سوال بردن حرمت يك نهاد حقوقي (تجارت الكترونيكي)بدهيم.

جواب شما در مورد ايراد ششم چيست ؟

موسوي شهري: دلالي در دنيا شغل شناخته شده اي است اگر دلالي نباشد توليد كننده هم به منافع اقتصادي مطلوب و مورد نظرش نمي رسد زيرا مصرف كننده بايستي از جزئيات كالا و موارد استفاده آن (كيفيت و قيمت) زمان و مكان تحويل مطلع شود .دلال در نحوه و شيوه ارائه اين اطلاعات نقش بسيار مهمي را ايفا مي كند .بنابراين همان قدر كه توليد مهم است دلالي هم اهميت دارد و نمي توانيم نسبت به آن بي توجه باشيم .دلالي يك شغل است ضمن اينكه در قانون تجارت ايران نيز دلال ، تاجر شناخته شده است زيرا گردش ثروت را تسهيل مي كند و از لحاظ اجتماعي هم در رفع بيكاري و ايجاد اشتغال نقش بسزايي دارد .

ايراد هفتم مربوط به اين است كه نيروي زيادي صرف بازاريابي كالاهاي خارجي ميشود آيا اين جرم محسوب مي شود ؟

موسوي شهري :بازاريابي شبكه اي شيوه جديد براي تبادل اطلاعات و خريد محصول در كل دنيا محسوب مي شود ايرانيان نيز مي توانند كالاهايي را توليد و به عرصه جهاني ارائه دهند تا نيروي انساني خارجي صرف بازاريابي كالاهاي ايراني شود .بنابراين اين ايراد ، ايراد درستي نيست و اگر ما در مقابل گلدكوئست چنين ايرادي را بگيريم فردا كه مقررات wto در ايران حاكم شود و در هاي تجارت جهاني به روي ايران باز شود ،تكليف چيست؟ آيا بهتر نيست كه جامعه ايراني با بازاريابي شبكه اي آشنا شوند تا هنگامي كه در هاي بازار تجارت جهاني به روي ايران باز شد ،آنها غافلگير نشوند و آمادگي نسبي براي پذيرش و از طرفي مقابله با مقررات wtoو تجارت جهاني داشته باشند . لازم است به اين نكته توجه كنيم كه بازار يابي شبكه اي اولا مشكل بيكاري را تا حدودي مرتفع مي كند ثانيا كسي كه وارد اين كار مي شود ، اگر بخواهد موفق شود بايد يك سري مطالعات روانشناسي ، جامعه شناسي و اقتصادي داشته باشد .بنابراين سطح اطلاعات جامعه بسيار بالا مي رود كه به نظر مي رسد كمك زيادي به ارتقاي سطح دانش جامعه مي كند . از طرف ديگر موجب رفع رخوت و سستي كه در جامعه ما به نحو فراگير توسعه پيدا كرده مي شود و به اين ترتيب افسردگي در بين فعالان بازار يابي شبكه اي رخت بر مي بندد چون براي آنها يك نوع اميدواري ايجاد مي شود .

به نظر شما آيا نظارت دولتي براي بازاريابي شبكه اي اهميت دارد؟

موسوي شهري : نظارت بايد وجود داشته باشد .به نظر مي رسد كه با توجه به وجود مواد67 الي 77 قانون تجارت الكترونيكي مصوب 19/9/1382مجلس شوراي اسلامي و قانون حمايت از حقوق پديد آورندگان نرم افزارهاي رايانه اي مصوب 1379 اين نظارت پيش بيني شده است و در قانون نمونه راجع به تجارت الكترونيكي كميسيون سازمان تجارت سازمان ملل (آنسيترال) مقررات مناسبي راجع به نظارت بين المللي وضع شده بنابراين با وجود چنين قوانيني ايراد نظارت دولتي ايراد دقيقي نيست . ولي با اين وجود ما با اصل نظارت كاملا موافق هستيم و هر راهكار مديريتي در اين خصوص انديشيده شود مناسب خواهد بود به ويژه اينكه شركت در خارج از ايران است و ممكن است حقوق ايرانيان تضييع شود.

در خصوص ايراد نهم مبني بر اينكه وابستگي به سيستم ايجاد ميشود آيا اين طور است .يعني اگر اين شركت تعطيل شود حقوق بسياري از افراد ضايع مي شود . آيا اين يك ايراد است؟

موسوي شهري : در پاسخ به اين سوال مي توان گفت منظور مخالفان اين است كه اگر سيستم قطع شد كسي كه تازه وارد شده عملا از دور خارج ميشود. مي توان گفت همه مشاغل تا حدودي اين ايراد را دارند .يك وكيل دادگستري يا پزشك كارش به پروانه كارش وابسته است و چنانچه پروانه اش باطل شود بدون آن پروانه نمي تواند به فعاليت خود ادامه دهد اين ايراد نه جامع است نه مانع. ضمن اينكه سودآوري اين شركت با فعاليت اعضا به اندازه اي است كه رغبت شركت مذكور به ادامه فعاليت هميشه ادامه داشته باشد.

نظرتان در خصوص ايراد دهم كه خريداران در عوض كردن مقررات فروش و اخذ پورسانت شركت نقشي ندارند ، چيست؟

موسوي شهري:اين ايراد نيز با توجه به مقررات و اصول كلي حاكم بر قراردادها پذيرفته نيست زيرا وقتي شركت قرارداد حقوقي تنظيم مي كند نسبت به افرادي كه آن را قبول كرده اند داراي مسئوليت است . طرف قرارداد بعد از قبول تعهد نمي تواند شرايط كاري خود را تغيير دهد و اگر هم شركت بخواهد مقررات خود را تغيير دهد نسبت به افرادي كه بعداً آن را قبول مي كنند قابل اعمال خواهد بود .در اين خصوص ميتوانيد به ماده (5)قانون تجارت الكترونيكي ايران مراجعه كنيد كه در اين قانون مقرر شده كه هرگونه تغيير در توليد ،ارسال، دريافت و ذخيره و يا پردازش داده وپيام با توافق و قرار داد خاص طرفين معتبر است بنابراين هر گونه تغيير در شرايط كاري، ارتباطي به قبول كنندگان قبلي نخواهد داشت .

آيا نحوه كار اين شركت فقط براي كلكسيونرهاي خوب است؟

موسوي شهري:ارزش هر كار يا محصول و نوع استفاده از آن بستگي به ديد اشخاص دارد. اگر بخش اعظم جامعه تمايل به داشتن يك كالاي كلكسيوني با طرح هاي مختلف داشته باشند آيا با مفاهيم حقوقي مخالف است ؟ هر شي كه ماليات داشته باشد مشروع باشد و نفع عقلايي داشته باشد مال محسوب مي شود و قابل معامله خواهد بود .طلا نيز به عنوان يكي از بارز ترين اين كالاها است كه هم مشروع است و هم نفع عقلايي دارد و هم ماليات دارد . بنابراين چنين ايرادي قابل پذيرش نيست .

پس از صحبت هاي آقاي موسوي شهري اظهارات آقاي ساعي را ميشنويم .

آيانحوه فعاليت گلدكوئست با قوانين و نهادهاي حقوقي ما مشابهت يا تناسبي دارد يا خير؟

ساعي: علي رغم اينكه قانون مدني ما قديمي است با اين وجود نهادها و عقود مذكور در قانون مدني به نحوي است كه مي توان بسياري از عقود جديد را با آنها تطبيق داد .اگر به ماهيت عملكرد شركت گلدكوئست توجه كنيم ، مشاهده مي كنيم كه شخص ابتدا با خريد يك سكه طلا ، وارد شبكه مي شود . بنابراين ما يك عقد بيع داريم كه تمام شرايط صحت عقد بيع به ويژه شروط مقرر در ماده (190)قانون مدني در آن موجود است . موضوع معامله، سكه طلا است كه داراي وزن و عيار مشخص و معيني است و حتي قيمت سكه نيز مشخص است و مشتري به نحوي مي داند كه قيمت طلاي خريدار شده با خود طلا در زمان خريد خيلي مطابقت ندارد با اين وجود مبادرت به انعقاد قرارداد مي كند. بنابراين قصد و رضاي طرفين وجود دارد و هيچ چيزي در اين بين مجهول نيست . جالب اينكه شركت گلدكوئست از همان ابتدا به تمام خريداران به طور واضح اطلاع داده است كه قيمت سكه با خود طلا برابري نمي كند .

وقتي گلدكوئست يك سكه طلا به مشتريان خود مي فروشد (عقد بيع) در ضمن عقد بيع يك وعده (يا تعهد)يك طرفه را انشاء مي كند مبني براينكه اگر مشتري براي فروش سكه هاي گلدكوئست (تحت شرايط و مقرراتي كه مقرر شده )بازاريابي كند ، پورسانت و حق دلالي مشخص و معيني پرداخت مي كند . اين وعده يا تعهد يك طرفه است مشتري مي تواند اقدام به بازار يابي و دلالي كند و حق دلالي مشخص شده را دريافت يا اينكه به خريد سكه طلا اكتفا كند . مشابه همين تحليل حقوقي را ما در اجاره به شرط تمليك كه يك عقد تجاري اسلامي است و در قانون عمليات بانكي بدون ربا به آن اشاره شده است، مشاهده مي كنيم. شايسته ذكر است برخي ماهيت اين وعده يا تعهد يك جانبه شركت گلدكوئست را كه ضمن عقد بيع درج شده است ، بيشتر با جعاله منطبق دانسته اند و معتقدند كه شركت گلدكوئست يا شركت هاي مشابه ، ضمن عقد بيع خود را ملزم مي كنند كه چنانچه خريدار سكه با شرايط و مقررات اعلام شده از طرف آن شركت بازاريابي كند ، به عامل، مبلغ معين تحت عنوان جعل پر داخت كند.

به هر حال ماهيت چنين عقودي حتي اگر با نهاد دلالي يا جعاله به طور دقيق هم خواني نداشته است طبق اصل صحت و مفاد ماده(10)قانون مدني مقرر ميدارد ، قراردادهاي خصوصي نسبت به كساني كه آن را منعقد كرده اند در صورتي كه مخالف صريح قانون نباشد ، نافذ است و در عرصه بين المللي نيز مي توان به ماده1-1 اصول قراردادهاي بازرگاني بين المللي تدوين شده به وسيله موسسه بين المللي وحدت حقوق خصوصي استناد نمود كه در آن ماده مقرر شده است (طرفين مختارند قرارداد منعقد و مفاد و محتوي آن را تعيين كنند)

نظرتان در مورد كلاهبرداري بودن فعاليت گلدكوئست چيست؟

ساعي:براي اينكه فعل يا ترك فعلي ، جرم شناخته شود ، مي بايستي داراي سه عنصر قانوني، مادي و معنوي باشد . بنابراين تا فعلي داراي سه عنصر فوق الذكر نباشد ، آن فعل يا ترك فعل عنوان مجرمانه، نداشته و مستحق مجازات نمي باشد. در خصوص شركت گلدكوئست نيز به نظر، مي بايست ابتدا نوع عملكرد شركت گلدكوئست را با تعاريف قانوني و دو عنصر ديگر جرم مطابقت داده ، سپس در خصوص كلاهبردار بودن يا نبودن آن اظهار نظر كرد . به طوري تعريف كلاهبرداري هم در ماده(67) قانون تجارت الكترونيكي مصوب سال 1382 و هم در ماده 1 قانون تشديد مجازات مرتكبين ارتشاء ، اختلاس و كلاه برداري به صراحت آمده است به طوري كه ماده 67 چنين اظهار مي دارد:هر كس در بستر مبادلات الكترونيكي با سو استفاده و يا استفاده غير مجاز از داده پيام ها ، برنامه ها وسيستم هاي رايانه اي و وسايل ارتباط از راه دور و ارتكاب افعالي نظير ورود ، محو ، توقف داده پيام ، مداخله در عملكرد برنامه يا سيستم رايانه اي و غيره ديگران را بفريبد و يا سبب گمراهي سيستم هاي پردازش خودكار و نظاير آن شود و از اين طريق براي خود يا ديگري وجوه ، اموال يا امتيازات مالي تحصيل كند و اموال ديگران را ببرد ، مجرم محسوب و علاوه بر رد مال به صا حبان اموال به حبس از (1)تا(3) سال و پرداخت جزاي نقدي معادل مال ماخوذه محكوم مي شود و ماده (1) قانون تشديد مجازات نيز به اين شكل مقرر داشته است كه : هر كس از راه حيله و تقلب مردم را به وجود شر كت ها يا تجارت خانه ها يا كارخانه ها يا موسسات مو هوم يا به داشتن اموال و اختيارات واهي فريب دهد يا به امور غير واقع اميدوار كند يا از حوادث و پيشامد هاي غير واقع بتر ساند ويا اسم يا عنوان مجعول اختيار كند وبه يكي از وسايل مذكور ويا وسايل تقلبي ديگر وجوه يا اموال يا اسناد يا... و امثال آنها تحصيل كرده واز اين راه مال ديگري را ببرد كلاهبردار است . حال با توجه به تعاريف قانوني فوق و نوع فعاليت و نحوه عملكرد شركت گلد كوئست به نظر اينجانب هيچ انطباقي بين عملكرد شركت گلد كوئست با 3عنصر قانوني مادي و معنوي جرم كلاهبرداري وجود ندارد چرا كه نه عملكرد و فروش محصولات شركت گلدكوئست غير واقعي و موهوم است و نه وجود چنين شر كتي غير واقعي است كه چرا كه خريداران محصولات گلدكوئست عملا هم محصولات خود را خريداري كرده و تحويل مي گيرند و هم به جهت فعاليتي كه در خصوص فروش محصولات شركت گلدكوئست انجام مي دهند پاداش ( حق دلالي يا جعل ) خود را دريافت ميدارند . از طرفي ديگر كليه شرايط صحت معاملات مذكور در ماده (190)قانون مدني موجود است.

منبع : روزنامه پول 8 مرداد 1384 و هفته نامه طاق بستان شماره ۱۵۱ دوشنبه ۱۰ مرداد ۱۳۸۴ صفحه ۶

با تشکر از وبلاگ B-Team

بخشي از سوابق کمپانی بين المللی گلدکوئست

questblog — Mon, 08 Aug 2005 05:26:02 GMT

1) امضاي موافقت نامه بين شركت گلدكوئست و وزارت توريست و گردشگري كامبوج براي ضرب سكه كلكسيوني " آنگور وات " . 22 سپتامبر 2004

2) شركت گلد كوئست اسپانسر همايش " Disney on Iceـ انيميشن زشت و زيبا " در مالزي ، با حضور 200 كودك يتيم و بي سرپرست شد. نوامبر 2003

3) شركت گلد كوئست اسپانسر مسابقات بدمينتون 2003 قهرماني جهان ، در بيرمنگام انگلستان شد. ژولاي 2003

4) استقبال از سفير كشور فنلاند در غرفه GQI نمايشگاه بين المللي سكه سنگاپور. مارچ 2003

5) گلد كوئست افتخار آنرا داشت تا در مراسم شام شاهزادة تايلند به مناسبت پيوستن سكه بودا به مجموعه سكه هاي كلكسيونري شركت كند. نوامبر 2003 ، بانگوك

6) برگزاري مراسم امضاي موافقتنامه بين GQI و " گروه جهاني جوانان پيرو بودا " به جهت ضرب سكه هاي كلكسيوني بودا. سپتامبر 2002

7) گلدكوئست ، اسپانسر مراسم " شب خيرية كمك به سالمندان و سالخوردگان " در سنگاپور شد. سپتامبر 2003

8) از سوي " مگاواتي سوكارنو " رئيس جمهور كشور اندونزي ، گواهينامة ضرب سكه هاي كلكسيوني " بونگ هاتا " به شركت گلد كوئست اعطا گرديد. آگوست 2002

9) برگزاري مراسم امضاي موافقت نامه بين گلدكوئست و فدراسيون جهاني بدمينتون بمنظور ضرب سكه كلكسيوني " رودي هارتونو " در بانگوك. 2002

10) برگزاري مراسم مهماني خصوصي با حضور نخست وزير كشور اندونزي " عبدالرحمن وحيد " و مسئولين اجرايي شركت گلدكوئست. 2002

11) امضاي موافقت نامه بين گلدكوئست و وزارت فرهنگ و گردشگري هند براي ضرب سكه " بوربودور ". 2002

12) گلد كوئست به عنوان توزيع كننده رسمي سكه هاي كلكسيوني مسابقات جام جهاني فوتبال 2002 انتخاب گرديد.

13) بازديد دكتر " ماهاتير محمد " رئيس جمهور مالزي از غرفه گلدكوئست در نمايشگاه پول و سكه مالزي . 2002

14) امضاي موافقت نامه بين گلدكوئست و سازمان غذا و كشاورزي ملل متحد (FAO) در رم بمنظور ضرب سكه كلكسيوني "مادر ترزا" . نوامبر 2001

15) كمك مالي شركت گلدكوئست براي تأسيس موسسه خيريه " سيوا " ( خانه سالمندان و سالخوردگان ) و شركت در مراسم افتتاحيه موسسه. هند 2001

16) گلدكوئست به عنوان توزيع كننده رسمي سكه هاي يادبود المپيك سيدني 2000 انتخاب شد. 2000

17 ) امضاي موافقت نامه بين شركت گلدكوئست و همسر "مگاواتي سوكارنو " ( رياست موسسه ياياسان كه وقف كمك به كودكان بي بضاعت در اندونزي شده است ) بة منظور ضرب سكه كلكسيونري "سوكارنو" . 2000

18) از هيأت اجرايي گلدكوئست براي شركت در جشن پادشاه كشور تايلند دعوت بعمل آمد و در اين مراسم مدال تقديري بخاطر كمك هاي مالي به قربانيان سيل تايلند، به شركت كوئست اينترنشنال اعطا شد. نوامبر 2001

19) تقدير پاپ ژان پل دوم ، رهبر كاتوليك هاي جهان از هيأت اجرايي شركت گلدكوئست، در مراسم خصوصي كه بمناسبت ضرب سكه پاپ برگزار گرديد. مه 2000

منبع : وبلاگ Top Leader Of GoldQuest

ناصر شاپوری (نماینده گلدکوئست در ایران): قوه قضائیه نمی تواند مانع فعالیت گلدكوئست در ایران شود

questblog — Fri, 22 Jul 2005 11:40:10 GMT

شبكه "گلدكوئست " كه توسط قوه قضاییه و طی لایحه ای در مجلس شورای اسلامی غیر قانونی اعلام شده است؛ در آخرین جلسه بین اعضای خود كه در ساختمان نماینده این شركت در تهران برگزار شد با بیان این مطلب كه "فعالیت اقتصادی گلد كوئست وارد مرحله جدیدی شده است" اعلام كرد:قوه قضاییه نمی تواند مانع فعالیت گلدكوئست در ایران شود.
به گزارش سایت "انتخاب" این شخص كه در میان اعضای این شركت به "شاپوری" شهره است ادامه داد:به علت پیوستن ایران به W.T.O و به علت تبعیت گلدكوئست از قوانین این سازمان، قوه قضاییه حق برخورد و منع فعالیت را ندارد.

شاپوری در ادامه حرام دانستن گلدكوئست را بدون دلیل دانست و اضافه كرد:در ایران همه چیز بر اساس سیاست شكل می گیرد و از آنجا كه سیاستشان عین دیانتشان است رأی به حرام بودن شركت گلدكوئست داده شده است. وی در خصوص اینكه با كدام مجوز و صلاحیت در مورد مسایل شرعی اظهارنظر می كند، سخن گفت. وی به تیتر رسانه ها در مورد گلدكوئست اشاره كرد و گفت:آنقدر این شبكه مفید واقع شده كه بین نهادهای دولتی و غیردولتی و رسانه ها حتی تلویزیون آخرین اخبار ما به گوش می رسد. پس این موضوع را باید نقطه عطف شبكه دانست و بدان افتخار كرد. چرا كه این موضوع نشان از لیاقت ماست. یكی از اعضای گلدكوئست نیز در این جلسه گفت:اینكه در اخبار گفته می شود طلاهای گلدكوئست مجوز ورود به ایران ندارد و بسیاری از این كالاها در گمرك است به این دلیل است كه بسیاری بدون مشورت با اعضای ارشد شركت، به طور خودسر این كالاها را وارد تهران می كنند.

این در حالیست كه تنها آقای شاپوری كه با نهادهای ذیربط دولتی قرارداد دارد حق وارد كردن كالاهای گلدكوئست را دارد.

این عضو برجسته گلدكوئست در ادامه به كالاهای این شركت اشاره كرد و گفت:طلاهای گلدكوئست طلای نابی است كه در كارخانه ای در آلمان ساخته شده و حتی در كشور و البته در مكانهای خاصی قابل خرید و فروش است.

وی در مورد قیمت طلای این شركت گفت:این كه در رسانه ها می گویند طلای گلدكوئست قیمتی نزدیك به 200 دلار دارد دروغ است قیمت این طلاها 400 هزار تومان است كه مابقی پولی كه از مشتری گرفته می شود برای سرمایه گذاری شركت در نظر گرفته می شود. به نظر می رسد مماشات مسؤولان در برخورد با فعالیتهای غیرشرعی و غیرقانونی این شبكه باعث شده اینگونه اظهارات از سوی نمایندگان آن در ایران مطرح شود.

منبع: روزنامه قدس - دوشنبه 27 تیر 1384 - صفحه 15

معاون فني دبيرخانه‌ي شوراي عالي اطلاع‌رساني: بازاريابي شبكه‌اي سالانه بيش از ‌٨٠ ميليارد دلار درآمد

questblog — Fri, 22 Jul 2005 11:36:16 GMT

معاون فني دبيرخانه‌ي شوراي عالي اطلاع‌رساني گفت: بازاريابي شبكه‌يي، صنعتي كاملا جدي است كه تا 5 برابر درآمد نفتي كشور از اين صنعت كسب درآمد مي‌شود.

مهندس “خسرو سلجوقي” در گفت‌وگو با خبرنگار سرويس فناوري اطلاعات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، تاكيد كرد: مجلس شوراي اسلامي در تصويب قانون مبارزه با شركت‌هايي همچون گلدكوئست بايد به اين مطلب توجه كند كه بين بازاريابي شبكه‌يي و دسيسه‌ي هرمي تفاوت گذاشته شود.

وي، ادامه داد: در دسيسه‌ي هرمي كالايي فروخته نمي‌شود و تنها توهم و خيال به افراد فريب‌خورده فروخته مي‌شود و به اين دليل در اكثر مناطق دنيا دسيسه‌ي هرمي ممنوع است، بنابراين از مجلس شوراي اسلامي نيز اين انتظار مي‌رود كه بر ممنوعيت اين موضوع صحه بگذارد.

معاون فني دبيرخانه‌ي شوراي عالي اطلاع‌رساني، با بيان اينكه بازاريابي شبكه‌يي سالانه بيش از 80 ميليارد دلار درآمد نصيب بازار مي‌كند، ابراز داشت: در بحث بازاريابي شبكه‌يي معمولا كالا و خدمات فروخته مي‌شود و در دنيا نيز اين نوع بازاريابي ترويج داده مي‌شود، در نتيجه اين نوع بازاريابي خود صنعت سودآوري است كه بايد آن را از دسيسه‌ي هرمي تفكيك كرد.

سلجوقي در پايان خاطرنشان كرد: مصوبه‌اي كه پيرامون گلدكوئيست وارد مجلس شده بازاريابي شبكه‌يي را نيز شامل مي‌شود و اگر اين مصوبه كه در شور اول مطرح شده و به تصويب رسيده به تصويب نهايي برسد بسيار خطرناك خواهد بود.

منبع : http://isna.ir/Main/NewsView.aspx?ID=News-542778

عضو هيات علمي دانشگاه شريف: نبايد با بازاريابي شبكه‌اي مخالفت شود

questblog — Fri, 22 Jul 2005 11:31:33 GMT

به گزارش خبرنگار كار و اشتغال ايسنا، دكتر فريدون قاسم‌زاده ـ عضو هيات علمي دانشگاه صنعتي شريف ـ با اشاره به سابقه 70 ساله بازاريابي شبكه‌اي در دنيا، گفت:« اين امر در ايران ظرف چند سال گذشته مطرح شده است و قابل توجه است كه در حال حاضر بيش از سه هزار شركت در دنيا مشغول فعاليت تخصصي كار بازاريابي هستند و شركت‌هاي محدود فعال در ايران تنها غرفه‌هايي از اين شركت‌ها هستند. بر اساس آمار موجود بيش از 44 ميليون نفر در دنيا در اين نوع شبكه‌هاي فروش مشغول فعاليت هستند.

پديده بازاريابي شبكه‌اي منافع زيادي از جمله كاهش هزينه‌ها،‌ افزايش فروش، منافع بالا براي توليدكنندگان را به همراه دارد. از طرف ديگر با توجه به جمعيت جوانان بيكار و اينكه اكثر فعاليت‌هاي بازاريابي شبكه‌اي از سوي جوانان انجام مي‌شود، اين موضوع مي‌تواند نقش مفيدي در اشتغال داشته باشد و زمينه‌هاي توسعه و دانش بازاريابي را در كشور فراهم كند. در اين صورت نبايد با اصل بازاريابي شبكه‌اي مخالفتي داشته باشيم.

آمار جوانان بيكار بين 12 تا 17 درصد است و پيش‌بيني مي‌شود تا سال 1390 اين رقم تا 20 درصد افزايش داشته باشد. بنابراين لازم است مسوولان از نظر علمي با بازاريابي شبكه‌اي آشنا شوند و در جهت منافع كشور استفاده كنند.

ميان بازاريابي شبكه‌اي (network marketing) و سيستم هرمي (pyramidseheme) فرق قائل شد و توضيح داد: به دليل اينكه در طرح‌هاي هرمي حق عضويت بالاست در زمان كوتاهي ثروتمند شدن در افراد جوان القاء مي‌شود و مهم‌تر اينكه اساسا در دسيسه هرمي كه همراه توهم و خيال است، كالايي فروخته نمي‌شود. اين سيستم در جهان به عنوان فعاليتي مجرمانه شناخته شده و با بازاريابي شبكه‌اي متفاوت است.

وي وارد شدن شركت‌هاي خارج از كشور به بازار ايران را علاوه بر مجرمانه نبودن به رعايت شرايط بازاريابي شبكه‌اي و فروش واقعي كالا مشروط كرد و گفت:« اين امر موجب ترويج فرهنگ بازاريابي در كشور مي‌شود و مي‌تواند كار سازماني و جمعي ضعيف در كشور را توسعه بخشد و از سوي ديگر مي‌تواند باعث تشويق فرهنگ سخت‌كوشي و تقويت حس مسووليت‌پذيري در ميان جوانان باشد.

وي در خصوص پيشنهاد خود به دولت افزود:« دولت مي‌تواند با ارائه مجوز فعاليت به شركت‌هاي داخلي و خارجي در اين حوزه از مزاياي كوتاه‌مدت و بلندمدت آن استفاده كند.

منبع : http://www.isna.ir/Main/NewsView.aspx?ID=News-518130

نقدی بر میزگرد صدا و سیما

questblog — Fri, 22 Jul 2005 11:30:16 GMT

سلام دوستان

حتما شما هم این جمله را بارها شنیده اید که (( حقیقت هیچگاه پنهان نمی ماند ))

اگر کسی بخواهد یک حقیقت و یک مسئله منطقی را وارونه جلوه دهد ، هر چقدر هم در ظاهر با دلیل و مدرک پیش رود، باز هم گوشه هایی از آن حقیقت منطقی آشکار می شود. مثلاً همین میزگردهای به ظاهر علمی صدا و سیما!!!

ایرادات منطقی

1- اگر ما بخواهیم راجع به علم پزشکی بحث کنیم ، هیچگاه یک دکترای فیزیک را به برنامه دعوت نمی کنیم. بلکه از یک پزشک استفاده می کنیم. به همین ترتیب اگر ما بخواهیم راجع به علم نتورک مارکتینگ بحث کنیم ، یک دکترای مکانیک را دعوت نمی کنیم بلکه حداقل از یک مهندس کامپیوتر یا IT استفاده میکنیم.

2- اگر ما بخواهیم کسی را محاکمه کنیم ، یا راجع به موضوعی مناظره کنیم، هر دو طرف موافق و مخالف را به برنامه دعوت می کنیم و به اندازه یکسان به آنها وقت می دهیم تا هر کس آزادانه از اندیشه خود دفاع کند و دلایل خود را بیاورد. نه اینکه فقط مخالفین را دعوت کنیم تا هر چیز غیر منطقی را منطقی جلوه دهد.

نکات مثبت

1- حقیقت هیچگاه پنهان نمی ماند. نقل از برنامه (( 700 دکتر و جراح در این کار فعالیت می کنند )) . این کار چقدر جذاب و پر سود است که دکترها و جراحان که جزو افراد ثروتمند جامعه هستند جذب آن شدند.

2- شرکت پورسانتها را حتما پرداخت می کند. حتی پورسانتهای بسیار بالا مثل 20000$ در هفته

3- نقل از آقای کریمی راد (( با هیچکدام از فعالین شبکه برخورد قهری مثل زندان یا بازداشت نشده است ))

4- بالا بودن میزان شکایات دلیل محکومیت نیست . با توجه به اینکه هیچگاه آقای کریمی راد به این نکته اشاره نکردند که این شکایات از چیست؟ واقعیت این است که اکثر این شکایات به دلیل نرسیدن محصولاتی است که قوه قضائیه ورودشان را غیر قانونی اعلام کرده است و می خواهد اینگونه جلوه دهد که کمپانی کوئست اینترنشنال محصولات را نمی دهد و کلاهبردار است. در صورتی که مسئول مستقیم نرسیدن محصولات قوه قضائیه است و اگر اشکال تراشی قوه قضائیه نباشد محصولات حداکثر بعد از 3 ماه به دست صاحبانشان می رسد که در کشورهای دیگر مثلا امارات شاهد آن هستیم.

5- بحث تکراری ارزش محصولات : واقعا باید به این نمایندگان مجلس خود ببالیم که فکر می کنند ارزش هر جنس به ماده اولیه آن است. دوستان، برای تشخیص ارزش وافعی یک جنس یک راه ساده و آسان مقایسه قیمت آن محصول با محصولات مشابه آن است. مثلا اگر شما از یک فروشگاه کامپیوتری یک کامپیوتر به مبلغ A ریال خریداری کنید، و همین کامپیوتر با همان مشخصات در چند فروشگاه دیگر نیز حدود A ریال ارزش داشته باشد ، ارزش واقعی کامپیوتر شما A ریال است. بنابراین اگر سایر محصولات کلکسیونری با مشخصات مشابه محصولات گلد کوئست در سایر کمپانیها در حدود قیمت محصولات گلدکوئست باشد، این سکه ها ارزششان در حدود قیمتشان است و اینکه در ایران آنها را به اندازه قیمت ماده خام آن از شما خریداری می کنند، دلیل بر بی ارزش بودن آنها نمی شود. راستی شما هم شنیده اید که در اروپا چقدر دانشگاههای فاقد بار علمی زیاد شده است که ورود به آنها بسیارساده و مدرک گرفتن و دکتر شدن از این دانشگاهها مثل آب خوردن است؟ البته از ایران که کسی در این دانشگاهها درس نخوانده، مگه نه...

6- نقل از برنامه (( نتورک مارکتینگ فی نفسه چیز بدی نیست فقط باید کالایی که در آن عرضه می شود دارای ارزش باشد ))

منبع: B-Team

در جستجوی کلید توسعه

questblog — Wed, 20 Jul 2005 17:39:48 GMT

رشد بهره‌وری نیروی کار در پایان برنامه چهارم باید 5/3 درصد باشد، شاخصی که هم اکنون وضعیت اسفباری دارد و زیر نیم درصد است و باید هفت برابر شود. بسیاری از پیش‌بینی‌های برنامه از جمله دستیابی به رشد اقتصادی 8 درصد به طور مستقیم متکی به بهبود شاخص بهره‌وری است. بنابراین برنامه‌های علمی و عملی که سیستم، مجموعه یا یک کشور را به سمت بهره‌وری فردی سوق دهد سبب رشد اقتصادی نیز می‌شود.

گزارش زیر نگاهی به راهکارهای علمی و عملی جهت رسیدن به بهره‌وری فردی در کشور توسعه‌یافته است. هدف از درج این مطالب بررسی تاثیر این عوامل در روند رو به رشد بهره‌وری فردی در کشورهای توسعه‌یافته و مقایسه آن با اصول Network Marketing است.

1. آموزش ضمن‌خدمت: بسیاری از کشورهای پیشرفته از قبیل ژاپن، آلمان، سنگاپور، مالزی، فرانسه و کره برنامه‌ریزی منظمی در سرمایه‌گذاری روی نیروی انسانی داشته‌اند و برای پرورش افراد و توسعه آنها تلاش زیادی کرده‌اند، به طوری که می‌توان گفت امروزه کشور ژاپن یکی از آموزش‌یافته‌ترین نیروی کار در دنیا را داراست.

94 درصد از مردم ژاپن تا سن 18 سالگی به تحصیل تمام وقت مشغولند. آموزش ضمن خدمت و در حین خدمت و آموزشهای سیّار از جمله برنامه‌ریزی‌‌های منظمی است که در سازمانهای ژاپنی با اشتیاق دنبال می‌شود و نتایج حاصل شده هر سال می‌بایست به وزارت علوم و وزارتخانه‌های ذی‌ربط اطلاع داده شود تا ارزشیابی دقیق انجام گیرد. در کشور ژاپن کلیه شرکتها و سازمانها موظف هستند 5/1 درصد درآمد حاصل از فروش خود را صرف برنامه‌های آموزشی کنند، همین معادل در کلیه سازمانهای دولتی نیز انجام می‌شود.

در آمریکا سرانه آموزش عمومی سالانه 600 دلار است. در سوئیس تمامی کارکنان سازمان‌ها می‌بایست دوره‌های حین خدمت را طی کنند. این قانون برای مدیران نیز اجباری است. علت این که اکثر کشورهای صنعتی به آموزش بها می‌دهند، این است که آنها اعتقاد دارند آموزش سرمایه‌گذاری است نه هزینه، با آموزش، خلاقیت و ابتکار کارکنان ارتقاء می‌یابد و در نتیجه بهره‌وری سازمانها و در نهایت کشور افزایش می‌یابد. به دلیل اینکه اولاً افراد تحصیل‌کرده تعهّد اخلاقی بیشتری نسبت به افراد کم‌سواد داشته و در زمان معین در مقایسه با افراد تحصیل‌نکرده کار بیشتر با بهره‌وری زیادتری ارائه می‌دهند. ثانیاً در تخصیص منابع تبحر بیشتر و در شرایط مساوی قدرت تولید و نوآوری بیشتری نسبت به افراد کم‌سواد و آموزش ندیده دارند.

حال در گلدکوئست، رکن اصلی و اساس کار در آموزش است، همانطور که می‌دانید اگر اصل آموزش و حمایت در مجموعه نباشد، پیشرفت نیز وجود ندارد، به صورتی که می‌دانید در Network هر کس در هر زمان احساس کند نیاز به آموزش ندارد همان زمان نقطه پایان کار او است، ما همواره در گلدکوئست در حال آموزش دادن و آموزش گرفتن هستیم. در آموزش‌های مقدماتی، آموزش تکمیلی، میتینگهای خانگی، فان و هرگونه نشست گروهی اولین اصل بر آموزش و انتقال اطلاعات بنا شده. در واقع این تجارت، تجارت اطلاعات است و افراد براساس همین آموزش، دریافت و انتقال اطلاعات است که تبدیل به یک لیدر موفق می‌شود.

2. انگیزش و رعایت عدالت: مهمترین و اساسی‌ترین کار برای رسیدن به هدف، حرکت و انجام کار در راستای رسیدن به هدف است. موتور حرکت و انجام کار وجود انگیزه است. به نظر می‌رسد برای ایجاد انگیزه، رعایت و از بین بردن تبعیض در بین کارکنان مهمترین عوامل ایجاد انگیزه محسوب می‌شود. شفاف‌سازی در سازمان و اطلاع‌رسانی عمومی و تسهیم دقیق دستاوردها و مشارکت کارکنان در تصمیم‌گیری مهمترین کلیدهای ایجاد انگیزه محسوب می‌شود.

اولین و دومین سنگ‌بنا در گلدکوئست بحث هدف و تعهد است. تمامی دوستانی که در جریان آموزش سیستم قرار گرفته‌اند، می‌دانند که این دو مطلب بر آن تاکید فراوان می‌شود و اعضا Network اعتقاد دارند، جهت موفق شدن در این مسیر باید نقطه پایان در هر مرحله شناسایی شود و جهت رسیدن به آن نیاز به برنامه‌ریزی می‌باشد و ضمانت اجرایی آن بحث تعهّد می‌باشد که این تعهّد در اعضا گلدکوئست شامل تعهّد به هدف و افراد مجموعه می‌باشد. در واقع هدف و تعهّد دو بال انسان جهت رسیدن به تکامل است. در واقع ما می‌دانیم که هرگاه رویاها و تخیلات ما به صورت جزئی‌تر مورد بحث و تفکّر قرار گیرد، تبدیل به یک بینش می‌شود و این بینش هرچه کاملتر و مشخصات آن واضح‌تر باشد، ایجاد انگیزه بیشتر می‌شود. می‌دانیم زندگی ما وقتی بهتر می‌شود که ما بهتر شویم و چون هیچ محدودیتی برای بهتر شدن ما وجود ندارد بنابراین هیچ محدودیتی برای بهتر شدن زندگی ما نیز وجود ندارد.

در بحث از بین بردن تبعیض که آن را از مهمترین عوامل ایجاد انگیزه می‌دانند، دوستان گلدکوئستی می‌دانند که در بین اعضا تیم به علّت خاصیت برنده ـ برنده بودن هرگز تبعیض، حسادت، رقابت نامناسب، دروغ و... وجود ندارد.

3. اعتقاد به شغل: یکی از عوامل مهم که در کشورهای عقب‌مانده باعث کاهش بهره‌وری شد، عدم اعتقاد به سازمان و کار و نظم است. مقایسه‌ای که بین نیروی کار کشور ژاپن، استرالیا و کشورهای پاکستان و اندونزی شده، نشان می‌دهد، افراد و نیروی کار در کشورهای ژاپن و استرالیا اعتقاد زیادی به شرکتی که در آن کار می‌کنند دارند، در حالی که در دو کشور پاکستان و اندونزی افراد فقط برای دریافت حقوق کار می‌کنند. وجود وجدان کاری در کشور ژاپن به مراتب بیشتر از کشورهای خاورمیانه است. مدیران سازمانهای ژاپنی شعاری دارند که بسیار جالب توجه است «کشورم، سازمانم، خانواده‌ام و خودم». این شعار در کلیه افراد ژاپنی نهادینه شده است.

از مزایای کار Network این است که هر کس رئیس کار خودش می‌باشد و تمامی افراد مشغول به کاری هستند که متعلق به خودشان است و این خود مهمترین انگیزه را در جهت بحث اعتقاد شغلی ایجاد می‌کند. کار در گلدکوئست علاوه بر مسائل مالی که هدف اصلی می‌باشد، هدفهای فرعی دیگری نیز دارد که خود به نوعی از هدف اصلی چیزی کم ندارد. تمامی دوستان گلدکوئستی می‌دانند که سیستم در مدت کوتاهی افراد را تبدیل به انسانهای هدفمند، مدیر، شکست‌ناپذیر، انتقادپذیر و از همه مهمتر انسانهایی که قابلیت کار کردن گروهی و کمک کردن به یکدیگر را دارند. مسئله‌ای که کمتر در کارهای دیگر با آن برخورد می‌کنیم.

4. توسعه منابع انسانی: تجارب تاریخی نشان داده است که انسان در روند برخورد فعال با کار رشد می‌کند. بنابریان می‌توان گفت یکی از مهمترین وظایف هر سازمان و شرکتی برنامه‌ریزی و هدایت کارکنان در انجام وظایف محوله است. در واقع برنامه‌ریزی نیروی انسانی، پر اهمیت‌ترین بخش در مدیریت منابع است.

در فرآیند برنامه‌ریزی، بسیاری از فعالیتها از قبیل استخدام، انتخاب، ارزیابی، عملکرد، انتقال و جایگزینی نیروها مورد توجه قرار می‌گیرد. نیاز سازمان در بلند مدت به نیروی انسانی از یک طرف و نیاز کارکنان از طرف دیگر باید مورد توجه قرار گیرد.

از آنجا که تغییر امری قطعی و جبری است، لذا در فرآیند برنامه‌ریزی باید در برابر تغییر، سیاستهای واقع‌بینانه اتخاذ شود، نیازسنجی فردی و سازمانی مورد توجه قرار گیرد و به توسعه فرد در برخورد با شغل توجه شود. البته رشد افراد در سازمان و رشد شغلی آنان باید به منظور پاسخگویی به نیاز سازمان، در راستای رسیدن هدف سازمان باشد.

نتیجه آنکه رابطه بین مدیران و کارکنان باید صادقانه و دوطرفه و در راستای اهداف شرکت باشد. هر ک از طرفین نسبت به طرف مقابل خود دارای تعهدی است که باید اجرا کند، د رابطه با مدیریت، مسئله جبران خدمات و پاداش مخصوصاً تسهیم عادلانه و درست بهره‌وری، بسیار با اهمیت است. اگر کلیه پرداختها عادلانه و شفاف باشد و از مجاری سیستمیک به اطلاع کلیه افراد برسد، این روند در افزایش بهره‌وری بسیار موثر است و اگر پرداختها محرمانه و اطلاع‌رسانی ناقص باشد، بهره‌وری سیر نزولی را در پیش‌رو خواهد داشت. اگرچه نمی‌توان اعلام کرد بهترین روش مدیریت بهره‌وری وجود دارد، اما می‌توان ادعا کرد اگر مدیران برای حل مسائل انسانی و مشکلات موجود در سازمان از افکار و نظرات کارکنان استفاده کنند و از تبعیضات دست بردارند، بهترین نوع مدیریت بهره‌وری را ایجاد کرده‌اند. مدیریت ارشد سازمان باید از یک استراتژی استفاده کند که با وضعیت ویژه کارکنان مناسبترین شیوه باشد. به هر حال می‌توان گفت سه عامل ارتباط صادقانه بین مدیران و کارکنان، تعهد طرفین نسبت به انجام کارهای محوله و اهداف سازمان و بهبود مداوم آنها مهمترین کلید و رمز موفقیت سازمان در افزایش بهره‌وری هستند.

کلام آخر اینکه بهبود بهره‌وری و ارتقای فرآیندهای یک شعار و یک اتفاق نیست بلکه مستلزم داشتن استراتژی مردم گرایانه و صادقانه است، اگرچه در سالهای اخیر در کشور بسیاری از شرکتهای دولتی مشاورانی را بکار گرفته‌اند، برنامه‌های عریض و طویل رایانه‌ای آماده می‌کنند، دستگاههای پیشرفته و گران خریداری می‌کنند و با تکیه بر این ابتکار هر سال ارقام رشد بهره‌وری را اعلام می‌نمایند، اما هنوز بهره‌وری نیروی انسانی در کشور نسبت به بسیاری از کشورها پایین است.

حال در گلدکوئست شخص پس از ورود به مجموعه در مسیر آموزش قرار گرفته و مطابق چهارچوب آموزشی در هر مرحله‌ای یاد می‌گیرد جهت موفق شدن باید به بالاترین سطح از بهره‌وری فردی برسد و چون این امر را خود خواسته است، خود را ملزم به رسیدن به آن می‌داند. با همتی تمام و کوششی خستگی ناپذیر این مسیر را طی می‌کند و می‌داند که اساس موفقیت و مهمترین دارایی اعتماد است و آن هم به درجه صداقت بستگی دارد. بدین معنی که در ابتدا با خودمان صادق باشیم و در مرحله بعد با اطرافیان و کسانی که برخورد داریم و همواره این سوال را از خود بپرسیم اگر همه مانند من باشند دنیا چگونه خواهد شد؟ زیرا می‌دانیم آنچه در وجود ما هست منشا تمام اخلاقیات و رفتارهای ما است و جهت بهتر شدن خودمان باید این منشا را تصحیح کرد. آنچنان که می‌گویند: «آنچه هستی چنان در گوشهایم فریاد می‌زند که آنچه می‌گویی را نمی‌شنوم.»

به امید روزی که تحت آموزشها و اصول گلدکوئست بتوانیم بهره‌وری فرد در تمامی هموطنان‌مان را افزایش داده که منجر به افزایش رشد اقتصادی بهتر و در نهایت تبدیل به ایرانی آبادتر شویم.

منبع مورد استفاده روزنامه جام‌جم مورخ 21/3/84